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緊急通報・安否確認

危機管理の必要性

多くの犠牲者をだしてしまった地震や災害が後を絶ちません。いつ起こるか予測もできない自然災害は一瞬のうちに私たちの大切な人たちの命を奪うことになります。また自然災害以外にも人為災害や企業テロ、事故による災害もある日突然として私たちの身にふりかかってきます。

これらの災害に対して企業がどういう対応をとるかは今や企業にとっては必要不可欠な「危機管理」であり、対応を誤ればその社会責任が問われる時代です。

企業としてやらなくてはいけないこと

災害対策などの「危機管理」で大切なことは被災状況を迅速に把握することであり、この状況把握がない限り適切な対策も指示もできません。しかしこの状況把握を行う場合、多くの企業は電話や伝言などによる確認方法です。しかし果たしてこの方法で一度に多くの情報を確認することができるでしょうか?

緊急時において、短時間に同じ情報を同じタイミングで発信し、同じ状況を把握するためには何らかの仕組みによる確認方法が必須でありそれが緊急通報・安否確認サービスだと考えております。

「いざという時、社員の安否と被災状況を迅速に把握して、早期に企業活動を復旧させる体制を整える」また、「社員が不安に思う家族の安否を会社が把握し、その状況を家族間で共有できるようにする」

緊急通報・安否確認サービスが何よりも身近で大切な人たちの安否を確認するための有効な手段としてお役にたてるものと確信しております。

その時企業に求められるもの

想定されるリスクに対して基本的な方針を検討する。

  • 連絡体制と安否確認体制の確立
  • 緊急時対応計画の策定
  • 訓練活動

災害の状況を速やかに把握し、必要な救護、支援、非難を誘導する。

  • 安否確認/被害状況の把握/情報収集
  • 避難・救護

復旧活動の決定と平常時の活動へ向けての活動を支援実行する。

  • 復旧活動の策定

※赤字の部分が緊急通報・安否確認サービスにて対応可能になります。

平常時から災害時のリスクに備えて企業の全体状況や社員(家族を含む)の安否を迅速に把握するための連絡体制を確立することが重要です。

安否確認サービスに求められる要件とは

操作性

  • 緊急時に誰でも簡単に操作することができるサービスであること
  • 利用できる通信キャリアや機種に依存しないシステムであること

安定性

  • 24時間365日安定して稼動し、万一被災した場合でもサービスが利用できるシステムであること

通信環境

  • あらゆる通信手段に対応しているシステムであること
  • 確実に連絡がとれるシステムであること

セキュリティ

  • あらゆる攻撃や漏洩の危険性から個人情報を守ることができるシステムであること
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